Revell FAQs

FAQ 1: A quelle adresse dois-je envoyer mes suggestions et idées de produits ?

Nous attendons avec impatience vos suggestions et idées. Veuillez utiliser le formulaire de contact à cet effet.

FAQ 2: Ce modèle existe-t-il encore... ?

Si vous ne trouvez pas un modèle spécifique chez votre revendeur, cela ne signifie pas forcément que ce modèle n'existe plus ou que Revell ne peut momentanément pas le fournir. Tous les revendeurs Revell ne proposent pas la totalité des produits Revell. Il est tout à fait possible que vous puissiez encore vous procurer ce modèle chez un autre revendeur.

A contrario, certains modèles peuvent ne plus être disponibles dans la gamme Revell, mais être toujours en stock chez certains revendeurs. Vous pouvez consulter notre boutique en ligne pour voir si le modèle désiré fait toujours partie de nos gammes Revell.

FAQ 3: Puis-je commander des produits directement chez Revell en tant que consommateur ?

Oui, vous pouvez acheter nos produits directement dans notre boutique en ligne : www.revell.de

FAQ 4: Puis-je recevoir automatiquement des informations de Revell ?

Il est très facile de s'abonner à la newsletter et vous recevrez alors par e-mail, mois après mois, de toutes nouvelles informations sur l'actualité de Revell.

FAQ 5: Les modèles Revell ne peuvent-ils pas être moins chers ?

Il s'agit là de savoir où "bon marché" et "cher" commencent et se terminent.

Un gros travail de fond est nécessaire en amont de la production de nouveaux produits. Les produits Revell sont de haute qualité et sont fabriqués à l'aide de procédés de haute technologie. Avant même que la production puisse commencer, les designers et les concepteurs doivent développer des moules. La conception de moules à elle seule prend beaucoup d'heures de travail et doit être planifiée et exécutée très précisément afin d'obtenir un produit de haute qualité. A cela s’ajoute le développement et la conception des autocollants / décalques et instructions de montage.

Avant qu'un kit complet puisse être produit, d'innombrables étapes de travail sont nécessaires. Ce n'est qu'alors que les produits Revell peuvent être livrés aux clients. Ces étapes de développement et de conception permettant d’avoir des produits de belle qualité ont un coût.

FAQ 6: Pourquoi les instructions de montage contiennent-elles des consignes de sécurité ?

Nos produits sont soumis aux critères de la norme européenne EN 71.5. Cette norme fixe des contraintes exigeantes quant à la manipulation des matériaux et oblige le fabricant à lister les marquages spécifiques dans les différentes langues. Ces consignes dans les notices de montage REVELL se réfèrent principalement aux matériaux accessoires tels que les colles, diluants et peintures nécessaires à l'assemblage des modèles.

En raison de leur consistance chimique, des consignes de base sont nécessaires à la manipulation de ces matériaux.

FAQ 7: Pourquoi ma proposition de produit ne fait-elle pas partie de l'assortiment ?

Nous recueillons vos suggestions de produits et vérifions leur faisabilité technique et commerciale. En raison des nombreuses suggestions et courriers reçus, il n'est bien sûr pas possible de prendre en considération toutes les propositions. La sélection de nouveaux produits est basée sur de nombreux critères différents, y compris, bien sûr, des études de marché. Nous nous efforçons d'offrir une gamme la plus complète possible afin de satisfaire le plus grand nombre.

FAQ 8: Pourquoi y a-t-il moins de peintures sur les emballages que dans les instructions de montage ?

Les peintures Revell indiquées sur l'emballage sont les peintures de base à utiliser pour donner au modèle un aspect de base quasi identique à l'original. Pour une mise en peinture en tout point fidèle à l’original, d'autres teintes complémentaires sont indiquées dans les instructions de montage. Nous laissons aux maquettistes le soin de déterminer le niveau de finition qu’ils souhaitent obtenir.

FAQ 9: Quels sont les nouveaux produits lancés chez Revell, quand et à quelle fréquence ?

Revell livre chaque mois un ensemble intéressant de nouveaux produits aux détaillants. Vous trouverez les dernières nouveautés sur notre site Web.

FAQ 10: Comment trouver un revendeur près de chez moi ?

La meilleure façon de trouver un détaillant revendeur près de chez vous est d'utiliser notre localisateur. Vous pouvez sélectionner par code postal, ville ou nom et ainsi obtenir une liste des revendeurs dans votre secteur géographique.

FAQ 11: Où puis-je obtenir le dernier catalogue Revell ?

Le catalogue Revell actuel peut être commandé sur notre site www.revell.de

FAQ 12: Où puis-je acheter les produits Revell ?

La gamme Revell est disponible dans les magasins de jouets bien approvisionnés et dans les rayons jouets de tous les grands magasins. En Allemagne, dans les pays du Benelux, en Autriche, en Angleterre et en France, Revell livre directement au commerce de détail, dans le reste du monde, les produits sont distribués à l'international. Vouvez utiliser la recherche de revendeur pour trouver un détaillant près de chez vous.

Les produits Revell peuvent également être achetés dans notre boutique en ligne : www.revell.de

FAQ 13: Que signifient les niveaux de compétences pour les maquettes ?

Chaque modèle est accompagné d’une recommandation d’âge et d’un niveau de difficulté. Et, pour aiguiller le maquettiste vers un modèle adapté à ses capacités, le niveau de difficulté est également indiqué dans la description détaillée du produit.

Maquettiste débutant ou confirmé : chacun trouvera ainsi la maquette qui lui correspond.

Les niveaux correspondent aux caractéristiques suivantes du produit :

    • [1] maquettes d'entrée de gamme et à encliqueter qui n'ont pas besoin d'être collés ou peintes.
    • [2] maquettes simples à coller et à peindre - 30 pièces maxi - pour les débutants.
    • [3] maquettes plus sophistiquées à coller et à peindre - 100 pièces maxi – pour les maquettistes ayant un peu d’expérience.
    • [4] maquettes à coller et à peindre jusqu'à 150 pièces - convient aux maquettistes expérimentés.
    • [5] maquettes les plus détaillées et niveau de difficulté le plus haut, à coller et peindre - plus de 150 pièces – pour les maquettistes confirmés.